Política de Devolución y Cambio de Productos
En Decoser Blanco queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para que puedas cambiar o devolver tus productos sin complicaciones.
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
Podés elegir entre dos métodos para gestionar tu cambio o devolución:
- En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitás presentar el ticket de cambio correspondiente. Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio de manera rápida y segura.
- Desde tu domicilio: Enviá un correo electrónico a [email protected]. Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar la devolución o el cambio.
Plazos para la devolución
Es importante que tengas en cuenta que:
- Las devoluciones solo pueden realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
- Pasado este plazo, ya no será posible gestionar cambios o devoluciones.
Condiciones de los productos
Para asegurar la calidad y el correcto estado de los productos, consideramos que:
- Todos los productos son cuidadosamente examinados y controlados antes de ser despachados.
- Los artículos deberían ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos, sin signos de uso o daño.
Costos y responsabilidades
- Los costos de envío para devoluciones o cambios correrán a cargo del comprador.
- Recomendamos conservar el comprobante de envío como respaldo durante el proceso.
Resumen de la política
| Aspecto | Detalle | |--------------------------|-----------------------------------------------| | Plazo para devolución | 15 días desde la compra | | Método para devolución | En tienda o vía correo electrónico | | Estado del producto | Debe estar sin uso y en condiciones originales| | Costos de envío | A cargo del comprador |
Esta política busca facilitar tu experiencia de compra, garantizando transparencia y confianza. Si tenés cualquier duda, no dudes en contactarnos.
¡Gracias por elegir Decoser Blanco!